El Poder Judicial llevó a cabo un taller de formación técnico-operativa para el personal judicial de Bariloche, con el objetivo de garantizar que la ciudadanía encuentre una respuesta expedita ante la vulneración de sus derechos fundamentales. La iniciativa, desarrollada por la Secretaría de Gestión y Acceso a Justicia y la Dirección de Comunicación Judicial, se centró en unificar los criterios de actuación institucional frente a consultas vinculadas con acciones de amparo de carácter urgente.
Capacitación al personal judicial de Bariloche
La actividad, enmarcada en la Disposición 44/2026, convocó a los trabajadores de las Oficinas de Atención a las Personas, mesas de entrada y oficinas judiciales locales. El propósito fue dotar al equipo de herramientas metodológicas para ofrecer una recepción digna y una derivación eficaz cuando un ciudadano denuncie una afectación seria sobre sus derechos esenciales. Durante las jornadas organizadas por la Escuela de Capacitación Judicial, se profundizó sobre el valor de la acción de amparo como garantía constitucional primaria, destacando los principios de informalidad, celeridad y accesibilidad universal que deben regir cada procedimiento.
El análisis abarcó las diversas vías mediante las cuales la comunidad puede efectivizar sus planteos, incluyendo presentaciones escritas, peticiones verbales, trámites realizados por terceros y gestiones mediante soportes digitales. Para delimitar las responsabilidades, la propuesta académica marcó una separación tajante entre las tareas administrativas de orientación y el ejercicio formal de la función jurisdiccional. Se instruyó al personal judicial de Bariloche en pautas de escucha activa, dejando establecido que los agentes de mesa de entrada no deben resolver el fondo del reclamo ni prejuzgar sobre su procedencia.
La formación buscó evitar dilaciones burocráticas y prevenir rechazos motivados en meras formalidades, facilitando el contacto directo con los juzgados correspondientes.
Para optimizar el servicio, se dispuso el empleo de mecanismos de comunicación ágiles que agilicen el vínculo con los magistrados. Esta jornada en la ciudad representó el cierre del recorrido presencial del programa por las cabeceras de circunscripción, tras su paso previo por Cipolletti, Roca y Viedma, donde intervinieron Silvana Mucci, Julieta Lana y Juan Cruz García. La Escuela de Capacitación Judicial estima que próximamente se implementará una cohorte virtual destinada a los agentes que prestan funciones en aquellas localidades que no constituyen cabeceras de circunscripción, extendiendo así el alcance de los criterios unificados a toda la provincia.
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