La Defensora del Pueblo de San Carlos de Bariloche, Mariana Minuth, presentó el Informe Anual 2025 ante el Concejo Municipal. En este marco, la Defensoría consolida su gestión que garantiza justicia cotidiana, cumpliendo con la Ordenanza 1749-CM-07 y marcando un hito en la reconstrucción institucional tras el complejo período de acefalía vivido entre junio y agosto del año pasado.
Ante el cuerpo deliberativo, Minuth enfatizó que el organismo debe ser una institución activa y profundamente vinculada a las problemáticas que afectan la vida cotidiana de los vecinos, reafirmando su rol como garante fundamental en la protección de los derechos ciudadanos.
La Defensoría consolida su estructura y modernización
El informe detalla los ejes de una gestión que, desde su asunción el 27 de agosto, ha priorizado la modernización administrativa. Entre los avances destacan la digitalización de procesos, la implementación de canales como el WhatsApp institucional y una marcada estrategia de territorialización.
«La Defensoría debe consolidarse como una institución presente, activa y profundamente vinculada a las problemáticas que afectan la vida cotidiana de los vecinos», afirmó Mariana Minuth.
Estos avances se complementan con un trabajo interdisciplinario en áreas críticas como el Ambiente —con foco en el Centro de Residuos Urbanos Municipales—, la Mediación Comunitaria, la Asesoría Letrada y la Promoción de Derechos Humanos, utilizando el sistema ComDoc para garantizar la transparencia.
Reconocimiento político y visión a futuro
Durante la sesión, los concejales destacaron el compromiso del equipo de 17 personas. La concejala Laura Totonelli subrayó la importancia de la articulación con universidades, mientras que el concejal Juan Pablo Ferrari valoró la combinación entre la juventud del equipo y la trayectoria de los agentes permanentes. Desde su lugar, la Concejala Wallace agradeció el compromiso sostenido por la Defensoría durante un año institucional complejo. También resaltó el esfuerzo del personal de planta permanente para sostener el funcionamiento del organismo durante el período de acefalía
«Es un esfuerzo sostenido para recuperar la confianza social, un desafío central para la legitimidad del organismo», reconoció la concejala Julieta Wallace.
La presentación concluyó con una mirada prospectiva centrada en el fortalecimiento de los sistemas de información. Bajo la dirección de Minuth, el organismo busca consolidarse como un motor pedagógico y un escudo protector para cada habitante de Bariloche, abordando con firmeza temáticas sensibles como las infancias, las juventudes y la violencia de género.
